12月16日，市社情民意服务中心召开工作例会，市信访局副局长丁凯、四级调研员付慧珍、全体驻厅工作人员参加会议。会议由市群众来访接待中心主任于保中主持。

会议通报了市人社局、市住建局等各驻厅单位第四季度工作情况以及人员考勤情况，对下一阶段的工作做出具体安排。

丁凯强调，年末岁尾，各驻厅单位接待任务日益繁重，每一位驻厅人员要提高工作站位，充分发挥职能作用，扎实做好来访接待、疫情防控、安全防护等工作。一要认真接待群众来访。要解决好事、安抚好人，带着感情接待好每一批来访群众，理顺好群众情绪，让来访群众“到此为止”。二要共同维护大厅规范运行。要扎牢疫情防控防线，自觉做好安全防护，发现各种隐患要第一时间报告。三要自觉维护窗口良好形象。要严格遵守各项规定，按时到岗、离岗，上班期间不干不利工作的事情，树立良好工作形象。