9月22日上午，市人社局主要负责人与相关科室负责同志组成调研组，来到驻市民之家人社综合服务大厅，就人社部门“放管服”改革和窗口建设开展调研。

在就业人才窗口，调研组以“跟随办”的形式，带头落实“全员走流程”专项行动。并强调，人社部门的良好形象，是一代又一代人社人严以律己、兢兢业业付出打造出来的，一定要坚持、发扬好人社部门的优良作风，在社会上树立良好口碑。

针对月末申报退休现场办理业务的代理人员较多等情况，调研组指出，群众办事难、排队长的问题要综合施策、统筹解决，一方面要开发网上申报途径，让群众少跑腿；另一方面，要在业务相对集中的时段增加临时窗口办理业务，接受群众咨询，减少群众排队时间。要立足效果导向，加强对政务服务窗口施行标准化管理，努力提升服务质量，形成人人争做一流服务标兵的新局面。

调研组来到开封市人力资源市场，详细了解了劳务输出和就业人才政务服务事项办理等情况，在与相关负责人深入探讨时强调，要整合人力资源服务机构，叫响人社诚信品牌，以国际化视野链接国际国内两个人力资源市场，为开封人民走出去、挣外汇创造良好的条件。