6月2日，市信访局四级调研员张智军带领第七督导组赴祥符区督导党史学习教育“包县区、联乡办、化积案攻坚活动”分包信访案件。

督导组听取了祥符区信访局近期工作开展情况的汇报，查看每天视频调度乡镇工作情况，了解重点信访案件化解进度，并逐案分析案情，提出化解思路，针对疑难复杂案件按照法律、政策指导制定具体化解方案，进一步推动积案化解工作。

督导组指出，一要切实提高思想认识，祥符区要站位全市信访工作大局，强化工作措施，以最高标准、最严要求、最强措施，做好当前及今后一个时期的全区信访工作。二要找准病灶对症下药。针对剩下的“骨头案”“钉子案”，要认真分析研判，深入挖掘问题原因，做到一案一策，严格按照“三到位一处理”的要求，注重“情、理、法”相结合，想方设法解决信访群众的合理诉求。三要夯实基层化解责任。信访问题发生在基层，问题的解决还得靠基层。基层部门要坚持和发展新时代枫桥经验，抓好初信初访和首接首办，补齐信访工作短板，及时就地化解信访矛盾。